1. Quiénes somos
El sitio es operado por Garesio Leonardo Osvaldo (CUIT 20-23246548-5), en adelante “HogarShops”. Podés escribirnos a ventas@hogarshops.com o por WhatsApp al (+54) 11 5585-1688 (lunes a viernes de 9 a 18 h).
2. Productos, precios y stock
- Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. El costo de envío se informa por separado antes de confirmar la compra.
- Los precios y promociones valen para compras online mientras estén publicados en el sitio, y hasta agotar stock.
- Las fotos son ilustrativas. Las medidas, capacidades y características de cada producto figuran en su descripción.
- Si por un error evidente un producto se publica con un precio irrisorio o incorrecto, te avisamos y podés elegir entre comprarlo al precio correcto o cancelar la compra con el reintegro total de lo pagado.
3. Cómo se hace una compra
Podés comprar como invitado o con tu cuenta. Al confirmar el pedido te enviamos un email con el detalle, el número de pedido y un link para seguirlo. El contrato queda perfeccionado cuando se acredita el pago.
4. Medios de pago
- Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta, con las condiciones de cuotas que ofrezca Mercado Pago en ese momento.
- Transferencia bancaria: te mostramos los datos de la cuenta al terminar la compra y por email. Reservamos el stock durante 72 horas; si la transferencia no se acredita en ese plazo, podemos cancelar el pedido.
5. Envíos
Hacemos envíos a todo el país. Los costos, plazos y condiciones están en la página de envíos.
6. Derecho de arrepentimiento
Tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar explicaciones y sin costo (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial). El detalle está en cambios y devoluciones.
7. Garantía
Todos los productos son nuevos y tienen la garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación (artículo 11 de la Ley 24.240), además de la garantía que otorgue el fabricante. La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta, pinchaduras o roturas accidentales, ni el desgaste normal.
8. Tu cuenta
Si creás una cuenta, sos responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad que se haga con ella. Podés pedirnos que la demos de baja en cualquier momento.
9. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño y el código del sitio pertenecen a HogarShops. Las marcas de los productos (por ejemplo, Intex) pertenecen a sus respectivos titulares y se usan solo para identificar los productos que vendemos.
10. Datos personales
Tratamos tus datos según la Ley 25.326. Te contamos qué datos usamos y para qué en la política de privacidad.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estas condiciones. Las compras se rigen por los términos vigentes al momento de hacerlas.
12. Ley aplicable y reclamos
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante cualquier problema, escribinos primero: lo resolvemos lo antes posible. También podés iniciar un reclamo en la Ventanilla Única Federal: Defensa de las y los Consumidores. Para reclamos ingrese aquí.